2018年，我滿懷期待地報(bào)名了嗨學(xué)網(wǎng)校的消防工程師課程，學(xué)費(fèi)共計(jì)18000元。由于金額較大，我選擇分兩次支付。然而，當(dāng)我完成全部付款后，卻發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容與宣傳嚴(yán)重不符，不僅授課質(zhì)量不高，甚至多次出現(xiàn)課程中斷的情況。更讓我難以接受的是，客服對(duì)于我的投訴始終敷衍了事，最后竟直接拒絕了我的合理訴求。??

我曾以為花錢(qián)買(mǎi)的是優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)，沒(méi)想到卻遭遇這樣的困境。作為一名消費(fèi)者，我覺(jué)得自己的權(quán)益受到了侵害。在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息時(shí)，我發(fā)現(xiàn)有不少人和我有類似的經(jīng)歷，這讓我更加懷疑這家機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和誠(chéng)信問(wèn)題。??

目前，我正在考慮通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。希望相關(guān)部門(mén)能夠加強(qiáng)對(duì)這類在線教育平臺(tái)的監(jiān)管，避免更多人上當(dāng)受騙。同時(shí)，也提醒大家在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)一定要擦亮眼睛，多方考察后再做決定。????