在銀行系統(tǒng)中,柜員是客戶與銀行之間最直接的接觸點(diǎn),也是銀行服務(wù)質(zhì)量和形象的重要體現(xiàn)。作為一名優(yōu)秀的柜員,不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能
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