朱蘭質(zhì)量手冊(第六版)
小說相關(guān)信息
書名: 朱蘭質(zhì)量手冊(第六版)
作者: 高遠
書籍類型: 商業(yè)管理/職場勵志
書籍簡介:
《朱蘭質(zhì)量手冊(第六版)》是一部以質(zhì)量管理為主題的小說化作品。故事圍繞著一家傳統(tǒng)制造企業(yè)展開,講述了主人公林然在面對全球化競爭和內(nèi)部管理困境時,如何通過引入現(xiàn)代質(zhì)量管理理念,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)轉(zhuǎn)型與突破。書中不僅探討了質(zhì)量管理的重要性,還融入了對人性、責(zé)任以及領(lǐng)導(dǎo)力的深刻思考。通過一個個生動的情節(jié),讀者能夠感受到質(zhì)量管理如何從抽象的概念轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的強大動力。
自編目錄章節(jié)
第一部分:危機四伏
1. 第一章:舊秩序的崩塌
- 描述企業(yè)的現(xiàn)狀與問題。
2. 第二章:新來的顧問
- 林然作為質(zhì)量管理顧問被聘任。
3. 第三章:第一次會議
- 林然提出初步想法,引發(fā)分歧。
4. 第四章:工廠的暗影
- 深入了解生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的漏洞。
第二部分:變革之路
5. 第五章:全員參與
- 推動員工培訓(xùn)與意識提升。
6. 第六章:數(shù)據(jù)的力量
- 利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化流程。
7. 第七章:客戶的不滿
- 客戶投訴成為改革契機。
8. 第八章:團隊協(xié)作
- 團隊成員之間的摩擦與成長。
第三部分:質(zhì)量革命
9. 第九章:全面質(zhì)量管理
- 系統(tǒng)性地實施TQM理念。
10. 第十章:突破瓶頸
- 解決長期存在的技術(shù)難題。
11. 第十一章:客戶滿意度飆升
- 產(chǎn)品質(zhì)量顯著改善。
12. 第十二章:行業(yè)標(biāo)桿
- 企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為行業(yè)典范。
第四部分:未來展望
13. 第十三章:持續(xù)改進
- 強調(diào)PDCA循環(huán)的重要性。
14. 第十四章:下一代管理者
- 培養(yǎng)接班人,傳承質(zhì)量管理精神。
15. 第十五章:新的挑戰(zhàn)
- 面對未來市場的不確定性。
16. 第十六章:尾聲
- 總結(jié)全書主題,并展望未來。
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