我一次又一次地看到疲憊不堪的代理人試圖“包攬一切”和“為所有人提供一切”——他們不愿意將責任移交給自己的員工，更不用說外部服務(wù)了。

但這些代理商根本沒有進步，因為他們每天都在不斷補充的待辦事項清單上花費時間，而他們從來沒有認真采取“發(fā)展業(yè)務(wù)”的行動。

自從設(shè)立 Agent Rainmaker 以來，我一直鼓勵代理商放下工具，退一步，這樣他們就可以客觀地看待自己的公司，找出如何擴展他們的服務(wù)和產(chǎn)品組合，并從而增加他們的收入。

作為其中的一部分，我們會研究哪些職責可以分配給團隊成員，并且最重要的是，我們深入研究哪些任務(wù)可以完全外包。無論是您的營銷還是電話處理，都有大量的專家可以處理您業(yè)務(wù)待辦事項列表中的特定部分，讓您可以專注于大局。

外包當然不是一個新概念：德勤預(yù)計今年(2023 年)全球外包總支出將達到 7310 億美元。YouGov 表示，大多數(shù)企業(yè)至少使用一家單獨的公司來履行其一項職能，其中近四分之一的企業(yè)用于會計(不包括工資)。

我相信這絕對是租賃代理可以從外包中受益的領(lǐng)域，特別是在處理租金、押金和與租賃相關(guān)的任何其他資金方面。

客戶會計涉及準確性和法規(guī)遵從性，這意味著它不是一件可以倉促完成的事情，也不能同時處理多項任務(wù)并考慮該機構(gòu)當天需要完成的 100 項其他任務(wù)。當由專家進行時，這也是更有效的事情。