領(lǐng)先的在線租賃市場Apartment List采取了一項(xiàng)開創(chuàng)性舉措，免費(fèi)向物業(yè)管理合作伙伴提供其先進(jìn)的 GenAI 租賃代理Lea Pro。Lea Pro于 3 月推出，充當(dāng)銷售代表，通過電話、電子郵件、聊天和短信主動(dòng)與潛在租戶溝通，以回答他們的問題、安排參觀并跟進(jìn)詢問。

這項(xiàng)獨(dú)特的服務(wù)意味著物業(yè)管理合作伙伴可以培養(yǎng)和篩選潛在租戶，無論他們來自 Apartment List、物業(yè)網(wǎng)站還是任何其他來源。Lea Pro 的功能超越了傳統(tǒng)的聊天機(jī)器人，為租戶在整個(gè)租賃過程中提供個(gè)性化和無縫的體驗(yàn)。

早期結(jié)果顯示：

節(jié)省時(shí)間：每周為每個(gè)房產(chǎn)節(jié)省 42 小時(shí)的租賃代理時(shí)間。

提升轉(zhuǎn)化率：實(shí)現(xiàn) 68% 以上的旅游轉(zhuǎn)化率。

全天候培育：始終在線，用英語和西班牙語吸引潛在客戶。

Apartment List 首席執(zhí)行官馬修·伍茲(Matthew Woods ) 表示：“對于物業(yè)經(jīng)理來說，這是一個(gè)突破性的機(jī)會(huì)，可以持續(xù)培養(yǎng)潛在客戶，同時(shí)提供卓越的租客體驗(yàn)。通過免費(fèi)提供Lea Pro，合作伙伴可以消除巨大的第三方成本并加速業(yè)務(wù)增長。”

在當(dāng)今競爭激烈的租賃市場中，租賃團(tuán)隊(duì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，包括新公寓數(shù)量創(chuàng)下紀(jì)錄以及空置率不斷上升。Lea Pro旨在通過全天候解答問題和安排參觀來增強(qiáng)租賃工作，從而有效地引導(dǎo)潛在租戶做出決策。

“我們的合作伙伴忙得不可開交，他們試圖及時(shí)回應(yīng)現(xiàn)代租客，同時(shí)還要處理大量潛在客戶，”伍茲補(bǔ)充道。“我們很高興免費(fèi)提供Lea Pro，作為他們租賃團(tuán)隊(duì)的一致、自動(dòng)化的游戲規(guī)則改變者。”

使用Lea Pro的物業(yè)取得了驚人的成果，潛在客戶到參觀的轉(zhuǎn)化率提高了 68%。與Lea Pro互動(dòng)后預(yù)訂參觀的租戶簽訂租約的可能性也提高了 3.5 倍。租賃團(tuán)隊(duì)通過自動(dòng)化繁瑣的培育任務(wù)，每周為每個(gè)物業(yè)節(jié)省了 42 小時(shí)的時(shí)間。

Apartment List 收購了人工智能技術(shù)初創(chuàng)公司 Diffe. Rent，并于 2021 年開始開發(fā)其租賃人工智能助手“Lea”。新發(fā)布的“ Lea Pro ”產(chǎn)品代表了該公司迄今為止最先進(jìn)的對話式 Gen AI 產(chǎn)品。