PPR Capital Management晉升BillO'Brien為首席客戶官
私募股權房地產投資公司PPRCapital Management任命Bill O'Brien為首席客戶官。在公司的新職位上,O'Brien 將構思和設計創新計劃,以改善客戶體驗,確保以客戶為中心的業務模式,最終為現有和未來的投資者帶來收入增長機會。自2022 年 4 月以來,O'Brien 一直擔任 PPR Capital Management 的投資者關系總監。
PPR Capital Management 首席執行官史蒂夫·邁耶(Steve Meyer ) 表示:“我們的投資者是這家公司的命脈。這一職位專門設計用于提升他們與 PPR 合作的體驗,這不是一種策略,而是一種長期的滿意度戰略。我認為比爾是這一職位的最佳人選。在 PPR 任職期間,他一直是客戶體驗的倡導者,真正了解客戶不斷變化的需求并提高客戶保留率。”
在這個新的職位上,奧布萊恩將作為高級領導團隊成員與執行委員會一起任職,全面負責 PPR 的客戶渠道,利用新開發的技術來策劃個性化的投資組合,突出當前和未來的投資者需求。
“我很高興首席客戶官這一職位能為 PPR 和我們的投資者帶來機遇。隨著公司不斷發展,建立了解當前和未來客戶需求的框架的重要性也日益凸顯,”奧布萊恩表示。“這個職位對我來說是自然而然的進步,因為我更加專注于為客戶創造終身價值和盈利能力。”
在加入 PPR 之前,奧布萊恩曾是 SEI 私人財富管理團隊的成員,為高凈值家庭提供投資、慈善和遺產規劃方面的咨詢,之前還曾擔任美林證券的財務顧問。他畢業于圣約瑟夫大學,獲得化學學士學位。
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