三星一直在兌現(xiàn)其更定期推出 Android 更新的承諾，即使有點晚。其中一部分涉及改進(jìn)集成和測試這些安全補丁和錯誤修復(fù)的流程，以免它們成為等待發(fā)生的災(zāi)難。不幸的是，錯誤滑入一些裂縫并不罕見，就像 2019 年的 Galaxy S10 的一些所有者現(xiàn)在報告的那樣。根據(jù)投訴，手機的面部識別功能在安裝最新的 7 月更新后突然停止工作。

Galaxy S10 系列是第一款配備屏下指紋掃描儀的三星手機。然而，Galaxy S10 5G 通過擁有三星首個也是迄今為止唯一的前置 3D 飛行時間 ToF 傳感器提高了賭注。該組件旨在成為三星對 Apple 的 TrueDepth Face ID 技術(shù)的回應(yīng)，因此，由于本應(yīng)是簡單的更新，它現(xiàn)在已損壞，這非常具有諷刺意味。

據(jù)三星韓國官方論壇上的用戶稱，Galaxy S10 5G 的人臉識別在最新更新后停止正常工作。無論照明條件如何，它都無法正確驗證用戶并解鎖手機。即使是典型的故障排除方法也無法緩解。

一位論壇主持人承認(rèn)了這些報道，并承諾公司正在調(diào)查此事。不過目前似乎沒有任何解決方案，用戶可能希望暫時切換到不同的生物識別身份驗證方法。另一方面，那些尚未安裝 7 月安全補丁的用戶可能希望在更新補丁到來之前放棄安裝。

Galaxy S10 5G 的標(biāo)志性功能有一個麻煩的開始，因此三星決定不在其后續(xù)旗艦產(chǎn)品中安裝 ToF 傳感器也就不足為奇了。這個最新的錯誤可能不會讓更多用戶喜歡該功能，但是，在某些情況下，他們可能別無選擇，只能使用其特殊的面部識別系統(tǒng)。