在日常工作中,電話溝通是與客戶建立聯系的重要方式之一。無論是銷售產品、提供服務還是處理售后問題,電話都是一個快速且高效的溝通工具。
在與客戶進行電話溝通時,掌握一些基本的技巧可以極大地提高溝通效率和成功率。首先,確保在撥打電話前做好充分準備。了解客戶的基本信息和
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