【不合格品的處理流程是什么】在生產制造過程中，不可避免地會出現一些不符合質量標準的產品，這些產品被稱為“不合格品”。為了確保產品質量和企業聲譽，必須對不合格品進行有效的識別、分類、處理和改進。以下是不合格品的處理流程總結。
一、不合格品的處理流程概述
不合格品的處理流程通常包括以下幾個關鍵步驟：
1. 發現與標識
2. 記錄與報告
3. 分類與分析
4. 處理決定
5. 執行處理
6. 反饋與改進
每個環節都需要嚴格把控，以防止不合格品流入下一道工序或進入市場。
二、不合格品處理流程表
| 步驟 | 操作內容 | 責任人 | 目的 |
| 1 | 發現并標識不合格品 | 操作員/質檢員 | 及時識別問題，防止誤用 |
| 2 | 記錄不合格品信息（如批次、數量、原因等） | 質檢員 | 為后續分析提供依據 |
| 3 | 對不合格品進行分類（如可返工、可降級、報廢等） | 質量工程師 | 明確處理方式，提高效率 |
| 4 | 根據分類結果做出處理決定 | 質量主管 | 確保處理方案合理可行 |
| 5 | 執行處理操作（如返工、返修、報廢等） | 生產人員/維修人員 | 消除不合格狀態 |
| 6 | 收集處理結果并反饋至相關部門 | 質檢員/質量主管 | 用于持續改進和預防再發生 |
三、注意事項
- 不合格品應單獨存放，并貼上明顯標識，避免與其他產品混淆。
- 處理前需進行原因分析，找出根本原因，防止重復發生。
- 對于重大質量問題，應啟動糾正預防措施（CAPA）機制。
- 所有處理過程應有書面記錄，便于追溯和審計。
通過規范化的不合格品處理流程，企業可以有效控制產品質量，提升客戶滿意度，并降低因質量問題帶來的損失。
